邮政商店退换货

美国邮政局® 当您收到的产品由于处理不当或其他您无法控制的情况而损坏或无法使用时,提供与邮票相关的商品和邮票文具的退款和换货。有些物品可能无法退货或换货,而其他物品只能换货。在下方了解有关 Postal Store 产品符合条件的退货和换货的更多信息。

如果您对 USPS 邮件龙8国际娱乐官的退款有疑问,请参阅 国内退款 and 国际退款.

退货

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什么符合退货条件

  • 个性化邮票文具可能有资格获得退款或更换。
  • 其他产品可能无法退款。

个性化邮票文具

如果 Postal Service 在您的订单上出错,您可以将文具退回 邮票龙8国际娱乐官 (SFS) 并要求更换或退款。

  • 替代品: 在收到您的订单后 90 天内提交您的索赔。退回文具,并在包装​​中附上更换请求、错误说明以及您要进行更正的说明。如果您订购更换件,您必须支付该订单的制造费用。
  • 退款: 退回文具并附上退款请求和拒绝原因的说明。

如果您的订单有误,您只会收到邮费的退款。

了解有关个性化邮票文具退货 (DMM 604) 的更多信息

交流

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可交换物品

您可以交换以下产品:

  • 永远的优先邮件® Prepaid Flat Rate® Packaging
  • 邮票
  • 商品和许可产品

了解有关交易所的更多信息 (DMM 604)

不可交换的物品

以下物品(无论​​何时购买)不可更换。

  • 不干胶邮票(除非购买错误,邮票有缺陷,或邮票贴在商业信封和明信片上)
  • 从带邮票的卡片、带邮票的信封或航空图(航空信纸)上剪下的邮票
  • 部分或部分冲压卡
  • 已收到盖章卡片、盖章信封和航空图以供回复
  • 残缺或污损的邮票

了解有关不可更换物品 (DMM 604) 的更多信息

更换损坏的商品

更换损坏的商品:

  • 在收到您的订单后 30 天内提交您的索赔。
  • 如果物品包含制造商的保修(例如秤),请按照制造商的说明更换或修理物品。

接触:

邮票履行龙8国际娱乐官
PO BOX 219424
堪萨斯城,密苏里州 64121-7109

交换邮票相关商品

损坏或有缺陷的邮票相关商品(例如首日封或纪念版)可以更换为新商品。

  • 在收到订单后 30 天内填写随订单附上的商品交换表。
  • 附上您的订单或收据的副本。

如果您的订单没有收到退货单:

  • 将损坏或有缺陷的物品邮寄到以下地址。
  • 包括要求交换的说明。

接触:

邮票履行龙8国际娱乐官
PO BOX 219424
堪萨斯城,密苏里州 64121-7109

交换邮票

如果邮票到达时损坏或有缺陷,则可以更换。

  • 在收到您的印章订单后 30 天内填写装箱单底部的商品交换表。
  • 将它连同您要交换的邮票一起发送到以下地址。
  • 附上您的订单或收据的副本。

如果您收到错误面额、种类或尺寸的邮票或错误的信封,您可以按全额邮资价值换货。邮票可以交换,如果它们是:

  • 完整、完整的邮票窗格
  • 原始密封包装中的邮票卷
  • 装满邮票的信封
  • 原始密封的印章卡包

接触:

邮票履行龙8国际娱乐官
美国邮政
8300 NE Underground DR., PILLAR 210
堪萨斯城,密苏里州 64144-0011

交换预付费包装

永远的优先邮件 预付统一邮资包装不退款。但是,如果出现以下情况,您可以更换包装:

  • 它在抵达时被损坏并且
  • 您是用信用卡购买的

接触: Forever 预付统一费率包装龙8国际娱乐官台,电话 1-800-332-0317。按选项 4,然后按选项 5。

缺少订单

从未到达的订单

如果您在 15 天或更多天前订购并且商品尚未到达,您可以提交丢失商品的索赔。在处理您的索赔之前,您可能会被要求提交一份显示美国邮政龙8国际娱乐官收费的帐户对帐单副本。

邮票龙8国际娱乐官

1-800-782-6724
1-816-545-1000(国际)
[email protected]