邮政商店退货和换货

美国邮政龙8国际娱乐官® 当您收到的产品由于处理不当或其他您无法控制的情况而损坏或无法使用时,我们将为您提供与邮票相关的商品和邮票文具的退款和换货龙8国际娱乐官。有些物品可能无法退货或换货,而其他物品只能更换。在下方了解有关 Postal Store 产品符合条件的退货和换货的更多信息。

如果您对 USPS 邮件龙8国际娱乐官的退款有任何疑问,请参阅 国内退款 and 国际退款.

退货

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什么符合退货条件

  • 个性化印章文具可能有资格获得退款或更换。
  • 其他产品可能无法退款。

个性化印章文具

如果邮政龙8国际娱乐官在您的订单上出错,您可以将文具退还给 邮票履行龙8国际娱乐官 (SFS) 并要求更换或退款。

  • 替代品: 在收到您的订单后 90 天内提交您的索赔。退回文具并在包装中包含更换请求、错误说明以及您想要进行的更正说明。如果您订购替代品,您必须支付该订单的制造费。
  • 退款: 退回文具并附上退款请求和拒绝原因的说明。

如果您的订单有误,您只会收到邮费退款。

了解更多关于个性化盖章文具退货 (DMM 604)

交流

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可交换物品

您可以交换以下产品:

  • 永远的优先邮件® Prepaid Flat Rate® Packaging
  • 邮票
  • 商品和许可产品

了解有关交易所的更多信息 (DMM 604)

不可交换物品

以下物品(无论​​何时购买)均不可更换。

  • 不干胶邮票(除非买错了,邮票有缺陷,或者邮票贴在商业信封和明信片上)
  • 从已盖章的卡片、已盖章的信封或航空图(航空信纸)上剪下的邮票
  • 印章卡的零件或片断
  • 已收到盖章的卡片、盖章的信封和航空图以供回复
  • 残缺或污损的邮票

了解有关不可交换物品的更多信息 (DMM 604)

更换损坏的商品

更换损坏的商品:

  • 在收到您的订单后 30 天内提交您的索赔。
  • 如果该项目包含制造商的保修(例如,秤),请按照制造商的说明更换或维修该项目。

接触:

邮票履行龙8国际娱乐官
PO BOX 219424
密苏里州堪萨斯城 64121-7109

交换邮票相关商品

损坏或有瑕疵的邮票相关商品(例如首日封或纪念版)可以换取新商品。

  • 在收到订单后 30 天内填写订单随附的商品交换表。
  • 包括您的订单或收据的副本。

如果您的订单未收到退货表:

  • 将损坏或有缺陷的物品邮寄到以下地址。
  • 包括要求交换的说明。

接触:

邮票履行龙8国际娱乐官
PO BOX 219424
密苏里州堪萨斯城 64121-7109

交换邮票

如果邮票到达时损坏或有缺陷,可以交换邮票。

  • 在收到您的邮票订单后 30 天内,填写装箱单底部的商品交换表。
  • 将它与您想要交换的邮票一起发送到下面的地址。
  • 包括您的订单或收据的副本。

如果您收到错误面额、种类或尺寸的邮票或错误的信封,您可以以全额邮资兑换。如果符合以下条件,则可以交换邮票:

  • 完整的邮票窗格
  • 原始密封包装中的邮票线圈
  • 满箱的邮票信封
  • 盖章卡的原始密封包装

接触:

邮票履行龙8国际娱乐官
美国邮政龙8国际娱乐官
8300 NE UNDERGROUND DR.,支柱 210
密苏里州堪萨斯城 64144-0011

更换预付费包装

永远的优先邮件 预付统一费率包装不予退款。但是,如果出现以下情况,您可以更换包装:

  • 它在到达时被损坏并且
  • 你是用信用卡买的

接触: Forever Prepaid Flat Rate Packaging Help Desk,电话:1-800-332-0317。按选项 4,然后按选项 5。

缺少订单

从未到货的订单

如果您在 15 天或更长时间前订购了商品,但商品尚未到达,您可以提交商品丢失索赔。在处理您的索赔之前,您可能会被要求提交一份显示美国邮政龙8国际娱乐官收费的帐户对帐单副本。

邮票履行龙8国际娱乐官

1-800-782-6724
1-816-545-1000(国际)
[email protected]